“木桶理論”對香港抗疫的啟示
時間：2021-11-24 港澳
管理學上有個“木桶理論”：一個木桶能盛多少水，並不是取決於桶壁上最長的那塊木板，也不取決於木板的平均長度，而是取決於當中最短的木板。因此，這個理論又被稱為“短板效應”。在事情的發展過程中，“短板”往往決定了其整體發展的程度與方向。
新冠肺炎疫情下，香港“控關”超過一年半。日前，國家衞健委多名專家在港進行實地考察，是繼今年9月下旬第一次兩地對接會議及11月初舉行兩地視像交流會議後的重要跟進工作，更被視為香港與內地準備展開有限度免檢疫通關的重要一環。但說到底，要通關進展暢順，最關鍵的不是強調香港在哪些方面做得好，而是準確判斷抗疫薄弱的環節，急起直追，妥善處理。
（圖片來源自網絡）
第一、即使只有一塊木板不夠高，都會連累整個木桶無法裝滿水。
這就像香港抗疫的問題。特區政府一直強調，要“外防輸入、內防擴散”，而香港在精準檢測、調整社交距離措施等方面也確實做得不俗；但通關的必要前設是落實具備追蹤功能及採用實名制的“健康碼”，當前“安心出行”實施力度仍不足、各種漏洞問題重重，若無法錨定正確方向，揪出最短那塊“木板”，放縱短板的結果只會貽誤時機，“木桶”永遠裝不滿水，“通關”目標總差那麼一步。
第二、最有效分配資源的方法，是盡量讓桶壁的木板長度都相若。最短木板起的是限制和制約作用，但除了拉長最短的木板，還要同步檢視其他木板，盡量改善優化略為不足的地方，讓大部分中短木板都向長木板看齊，提高整體水平。
以香港抗疫為例，當局目前仍准許機組人員以家居方式進行隔離，前一段時間就發現多宗涉及機組人員的輸入確診個案，如何在保證貨運物流供應維持正常運作下堵塞相關防疫漏洞，如何進一步加強高危群組的檢測，並防範個案進入社區導致傳播，當局仍須加把勁優化改善。
第三、按照木桶定律，木板很難完全一致，因此，薄弱環節是必然存在，而且永遠存在。那麼，關鍵就是如何能提前預判，及時發現，妥善跟進。
假如上述的短板都能補齊，兩地也能順利展開有序免檢疫通關，下一步，就是做好沙盤推演及危機管理中的預判工作，確保通關不會對兩地疫情防控帶來額外風險。通關措施的“熔斷點”在哪兒？熔斷機制及檢疫隔離安排細節等又能否盡量做到萬無一失？這些都要預先解決指定，並做好多方面的準備。
“木桶理論”有個很殘酷的法則，那就是劣勢決定優勢。哪怕只是一小塊的“木板”，若領導者未能具備憂患意識，盡早補短，帶來的隨時是毀滅性的損失與後果，甚至往往因為一個小問題而前功盡棄。不值啊！
（原發於《香港文匯報》）
（作者是鳳凰衛視高級記者，全國港澳研究會會員，港區全國青聯委員，三策智庫秘書長）
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